Weissgauff уважает защиту личной информации пользователей. Защита конфиденциальных данных каждого клиента, поставщика и сотрудника является ключевой частью процесса построения отношений, основанных на взаимном доверии всех заинтересованных сторон. Мы намерены показать Вам, насколько для нас важна защита безопасности вашей личной информации в соответствии со всеми положениями Политики конфиденциальности, перечисленными ниже. Мы собираем, используем и передаем Вашу личную информацию в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности в рамках обслуживания, предоставляемого компанией Weissgauff. Настоящая Политика конфиденциальности содержит положения о сборе, хранении, применении, совместном использовании и защите вашей личной информации. Мы рекомендуем Вам полностью ознакомиться с настоящей Политикой конфиденциальности, чтобы помочь Вам понять, как защитить и обезопасить Ваши данные. Если у Вас есть какие-либо вопросы относительно данной Политики конфиденциальности, Вы можете связаться с нами через контактную информацию, опубликованную на официальном сайте Weissgauff. Если Вы не согласны с какой-либо из частей данной Политики конфиденциальности, Вы должны немедленно прекратить использование приложения Weissgauff. Продолжая любым образом использовать приложение Weissgauff, Вы соглашаетесь на законный сбор, использование, хранение и совместное использование Вашей информации в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.
1. Информация, которую мы собираем
1.1 Что является личной информацией?
Личная информация относится к данным, которые позволяют идентифицировать Вашу личность. Идентификацию можно провести как по независимым данным, так и по результатам их использования совместно с любыми другими данными, принадлежащими или находящимися на хранении у оператора данных.
1.2 Какую мы играем роль в обработке Вашей информации?
Мы являемся оператором данных Вашей информации. Это означает, что мы определяем хранение, сбор и использование Вашей личной информации, а также цели её применения. Мы знаем, что для Вас важно то, как мы используем Ваши личные данные, и мы очень ценим Ваше доверие. Именно поэтому Weissgauff обращается с Вашими данными с максимальной точностью и осторожностью.
1.3 Когда собирается Ваша личная информация?
Мы собираем Вашу личную информацию в определенных ситуациях, таких как:
Когда Вы регистрируетесь или используете наши онлайн-сервисы (каждый раз, когда Вы входите в систему или используете их);
Когда Вы используете продукцию и услуги, предоставляемые нашей компанией;
Когда Вы связываетесь с нами через контактную информацию, которую мы сообщаем Вам.
1.4 Личная информация, которую мы собираем
Личная информация, которую мы собираем, включает все данные, которые Вы предоставляете нам, когда Вы подписываете соглашение с нами (например, учетную запись, зарегистрированную на веб-сайте, информацию, введенную на веб-сайте или предоставленную нам через форму на веб-сайте), обновляете данные или добавляете их в Вашей учетной записи, а также предоставляете нам информацию любым другим способом. Вы можете не предоставлять нам данные, но тогда мы не сможем предоставить Вам обслуживание, если нам будет нужно обработать данные во время процесса обслуживания. Мы используем данные, которые Вы предоставляете после общения с нами, чтобы ответить на все Ваши запросы, а также сделать лучше наши продукты и обслуживание своих клиентов.
2. Как мы обрабатываем Вашу личную информацию?
Мы постоянно обновляем ваши личные данные; храним и надежно их удаляем; минимизируем сбор и сохранение данных, необходимых для предоставления Вам обслуживания; защищаем личную информацию от утечки, неправильного использования, несанкционированного доступа и раскрытия; принимаем соответствующие технические меры для защиты безопасности личной информации.
Мы используем Вашу личную информацию для следующих целей:
Предоставление Вам обслуживания в соответствии с контрактом, который мы заключаем с Вами.
Предоставление другого обслуживания, которое Вы запрашиваете, как описано в информации, которую мы собираем.
Предоставление Вашей контактной информации внутренним службам управления и поддержки операционного отдела.
Поддержание целостности и безопасности наших систем информационных технологий, которые хранят и обрабатывают Вашу личную информацию.
Осуществление или защита настоящей Политики или контрактов с Вами.
Обнаружение и расследование раскрытия информации, незаконной деятельности и мошенничества.
2.1 Необходимость предоставления нам данных
Вы не обязаны предоставлять нам личную информацию. Как описано выше, выбор того, предоставлять ли нам данные, находится в Ваших руках. Однако, примите к сведению, что без предоставления Вами информации, мы не сможем взять на себя некоторые или все обязательства по договоренностям с Вами или предоставить Вам наше обслуживание. Если Вы хотите получить более подробную информацию об этом, следуйте инструкциям в разделе «Свяжитесь с нами» ниже.
2.2 Совместное использование Ваших данных
Ваша личная информация будет строго конфиденциальной и доступ к ней предоставляется только получателям данных из перечисленных ниже категорий. Передача Вашей информации третьим лицам за пределами Компании возможна только с Вашего согласия, и у Вас будет возможность разрешать или не разрешать нам делиться Вашей информацией.
Мы можем передавать Вашу личную информацию:
Для предоставления данных нашим дочерним организациям, например, для поддержания целостности информационной системы компании.
Правительству, судам или правоохранительным органам для выполнения наших обязательств в соответствии с действующими законами и правилами, для осуществления или поддержания политики компании или подписи контрактов, для реагирования на претензии или ответа на проверенные запросы, связанные с правительственными или уголовными расследованиями, которые могут вызывать мошеннические или незаконные действия Компании, нас или других корпоративных клиентов; если какие-либо правоохранительные органы требуют данные, Компания будет перенаправлять правоохранительные органы для запроса данных непосредственно у нас, и в этом случае Компания может предоставлять основную контактную информацию правоохранительным органам.
Третьим сторонам, участвующим в процессуальных действиях, если они предоставляют Компании судебный приказ или, по существу, аналогичный судебный процесс, требующий этого от Компании.
2.3 Как долго мы храним Вашу личную информацию?
Мы сохраним Вашу личную информацию не более, чем это требуется для цели обработки конкретной информации. Если Вы согласитесь или уже дали свое согласие на обработку нами Вашей личной информации, мы будем использовать эту информацию до тех пор, пока Ваше согласие больше не будет действительным. Тем не менее, мы можем сохранить Вашу личную информацию в соответствии с действующим законодательством и нормами для оказания помощи в проведении любых правительственных и судебных расследований для подачи или поддержания юридических запросов или гражданских, уголовных или административных процедур. Если указанные выше причины не применяются к данным, которые мы храним, то мы удалим и уничтожим ваши Данные наиболее безопасным образом в соответствии с Политикой защиты данных.
2.4 Конфиденциальность личной информации до 16 лет
Наши продукты и обслуживание не предназначены для детей в возрасте до 16 лет. Мы не собираем и не обрабатываем личную информацию детей в возрасте до 16 лет. Обратите внимание, что если Вам не исполнилось 16 лет, Вам необходимо предоставить письменное согласие от вашего родителя или опекуна, указывающее, что Ваш родитель или опекун дал согласие на обработку нами Ваших данных.
3. Ваши права и обязанности
У Вас есть следующие права в отношении Вашей личной информации:
Вы имеете право попросить нас предоставить копию личной информации, которую мы имеем о Вас;
Если Вы обнаружили ошибку в Ваших данных, Вы имеете право попросить нас исправить любую личную информацию;
Вы можете запросить удаление Вашей личной информации, если нет необходимости сохранять такие данные;
Каждый раз, когда мы полагаемся на Ваше согласие на обработку данных, Вы имеете право отозвать согласие в любое время;
Вы можете попросить нас предоставить Ваши данные и, по возможности, перенести данные непосредственно в распоряжение другого оператора данных, где обработка основана на Вашем согласии или необходима для подписания с Вами договора, и в любом случае обрабатывать информацию в автоматическом режиме;
Если Вы оспариваете точность или законность нашей обработки личной информации, Вы имеете право в дальнейшем наложить ограничение на обработку данных;
Вы можете возражать против использования Вашей личной информации для прямого маркетинга;
Вы имеете право подать жалобу о нашей обработке Ваших данных в адрес компетентного органа по месту жительства.
Если Вы хотите воспользоваться любым из вышеуказанных прав, свяжитесь с нами по электронной почте service@weissgauff.de.
Как только мы получим Ваш запрос, мы оценим и уведомим Вас о том, как продолжить взаимодействие с нами. В некоторых случаях, мы можем отказывать в доступе к Вашим данным или отказываться изменять, удалять, переносить или ограничивать обработку данных в соответствии с применимыми законами.
4. Другая важная информация
4.1 Международная передача данных
Будучи глобальной операционной компанией, у нас может возникнуть необходимость передавать данные в другие страны/регионы внутри нашей глобальной организации. Мы можем передавать Вашу личную информацию странам и юрисдикциям, которые не являются членами Европейского союза; в международной передаче данных за пределами ЕС мы гарантируем, что Ваша личная информация защищена, применяя уровень безопасности, требуемый законодательством ЕС. Чтобы передать Ваши данные в страны за пределами ЕС, которые не могут гарантировать этот уровень защиты, мы укрепили меры безопасности IT для усиления защиты личной информации. С другой стороны, мы подписали условия стандартной защиты, принятые Европейской комиссией с передающим органом, и потребовали от Поставщика взять на себя всю сопутствующую ответственность.
4.2 Дальнейшая обработка
Если мы захотим использовать Вашу личную информацию для новых целей, не охватываемых настоящим Заявлением о защите данных, мы предоставим Вам новые уведомления, чтобы перечислить и объяснить эти новые цели и связанные с ними условия обработки до начала такой обработки. В этом случае мы получим правовую основу для дальнейшей обработки и, при необходимости, запросим Ваше предварительное письменное согласие на дальнейшую обработку.
4.3 Безопасность
Мы используем определенные технические средства для защиты Ваших данных и минимизируем риск неправильного использования, несанкционированного доступа, несанкционированного раскрытия и недоступности. Некоторые из мер безопасности, которые мы используем, включают в себя шифрование данных, межсетевые экраны и средства авторизации доступа к данным. Мы высоко ценим безопасность данных. В результате механизмы безопасности для защиты данных регулярно пересматриваются и обновляются, чтобы обеспечить эффективную защиту от неправильного использования данных.
Если Вы считаете, что безопасность Ваших данных была скомпрометирована или Вам нужна дополнительная информация о мерах, которые мы используем для защиты Ваших данных, свяжитесь с нами, следуя инструкциям в разделе «Связаться с нами» ниже.
4.4 Правовая основа для обработки Вашей личной информации
Мы обычно храним и обрабатываем Вашу личную информацию только тогда, когда Вы заранее напрямую соглашаетесь с этим. Это позволяет Вам решить, хотите ли Вы передавать данные, которые Вы предоставили при регистрации. Если вы согласны, мы можем использовать Вашу информацию для ответа на вопросы или улучшения качества нашего обслуживания и продуктов. Мы будем собирать, обрабатывать и использовать личную информацию, которую Вы конкретно предоставляете только для своих целей, и не будем раскрывать ее третьим лицам, если Вы не разрешаете это; если раскрытие информации не требуется для переговоров и подписания контракта с Вами; за исключением случаев, когда это необходимо для установления или поддержания законных требований или возражений, требуемых законами, правительственными учреждениями или судебными решениями. Кроме того, следует предотвращать злоупотребление или другие незаконные действия, такие как умышленное нападение на систему для обеспечения безопасности данных или деятельность, осуществляемая с целью непосредственной первоначальной цели сбора личной информации.
4.5 Свяжитесь с нами
Если у Вас есть какие-либо вопросы относительно данного заявления о конфиденциальности или если Вы хотите использовать какие-либо права, или если у Вас есть какие-либо запросы для обсуждения с нами, отправьте нам письмо на электронную почту: service@weissgauff.de